Il y a une caractéristique commune à certains des fondateurs les plus transformateurs : ils arrivent dans un secteur sans les présupposés des experts. Firmin Zocchetto n'est pas issu des RH ni de la comptabilité. C'est cette distance qui lui a permis, en 2015, de regarder le marché du logiciel de paie avec des yeux neufs et d'y voir une opportunité évidente que les acteurs établis ne pouvaient pas voir parce qu'ils en étaient trop proches.
La difficulté du projet PayFit était inversement proportionnelle à la clarté de la vision. Construire un moteur de paie qui interprète automatiquement 450 conventions collectives françaises, c'est un défi technique et réglementaire d'une complexité extrême. Cela a nécessité de recruter des experts juridiques du droit social pour traduire chaque article de chaque convention en logique algorithmique vérifiable, puis de tester chaque cas particulier avant le déploiement en production. Les deux premières années de PayFit ont été presque entièrement consacrées à ce travail de fond, avant que le premier client ne soit signé.
Ce qui touche dans le parcours de Firmin Zocchetto, c'est la patience et la rigueur avec lesquelles il a résisté à la tentation du "produit minimum" compromis. Dans un marché où les investisseurs poussent souvent à aller vite, il a maintenu une exigence de justesse absolue — "la paie doit être juste à 100 %, pas à 99 %". Cette exigence, coûteuse à court terme, est devenue le fondement de la confiance que 10 000 entreprises lui accordent aujourd'hui. Elle illustre ce que les meilleurs fondateurs savent instinctivement : dans certains marchés, la qualité n'est pas un avantage concurrentiel, c'est la condition d'existence.
